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Davide Giusti si unisce a ITL come Customer Support Engineer Featured

Innovative Technology Ltd. (ITL) è lieta di annunciare la nomina di Davide Giusti al ruolo di Customer Support Engineer per la sede italiana di Milano. Davide fornirà supporto tecnico ai clienti di ITL in tutto il mondo, in particolare a quelli Italiani.

Davide si è unito a ITL nell’Ottobre 2015, subito dopo aver completato i suoi studi ad indirizzo elettronico e meccanico, frequentando le scuole in Italia e negli Stati Uniti, ed è rapidamente diventato un membro chiave del nostro team di supporto tecnico globale.

Per quanto riguarda la sua nomina, Davide ha detto: "Ho già avuto la possibilità e la fortuna di vivere in prima persona la realtà dell’azienda, pur essendo all’inizio della mia esperienza in ITL. Ho visitato la sede principale della società nel Regno Unito, dove ho conosciuto i miei colleghi Inglesi del supporto tecnico e ho acquisito le competenze tecniche relative ai prodotti, al fine di garantire il supporto adeguato ai nostri clienti. Ho rappresentato ITL per la prima volta alla fiera forum Retail  di Milano, già nel corso del mio primo mese di lavoro, dove ho incontrato diversi clienti e acquisito una chiara prospettiva del settore in cui operiamo.”

Il Customer Support Manager, Andy Bassam, ha detto: "Davide lavora a stretto contatto con il Business Development Manager Stefano Mandelli, nella nostra sede di Milano, al fine di garantire ai nostri clienti Italiani un servizio adeguato sia dal punto di vista commerciale che tecnico. Il suo ruolo comporta diverse visite ai clienti per garantire loro assistenza tecnica, formazione e supporto sia telefonico sia via e-mail per la nostra gamma di prodotti. Il nostro team di assistenza clienti globale è cresciuto significativamente negli ultimi anni, con rappresentanti in tutta Europa, Nord America e Asia, per assicurare assistenza ai nostri clienti in tutto il mondo. Siamo lieti di avere Davide nel nostro team."