IN THIS BULLETIN: Product Firmware Released (NV200, SMART Coin System, NV200 Spectral, ICU, SMART Hopper), Software Changes (SMART Data, CashGenic), ICU Intelligent Identification Leading Biometric Solutions

Despite a reported downturn in cash payments in certain sectors, cash is very much the preferred payment choice for many customers, especially in the food takeaway industry. The Café Royal in Annan Scotland implemented a cash automated system in both their in-house and take away premises back in March and have seen a real positive effect including, a rise in cash payments, a reduction in cash floats and staff free to interact more with customers. 

CashGenic, the cash automation solution from Innovative Technology, was launched last year as an affordable option for those customers wanting to pay by cash safely and hygienically. The solution is available from strategic partners as a compact, all-in-one counter-top device ensuring easy customer access, with pay-in and pay-out managed by staff via a mobile tablet device.

Andy Bullock, Senior Business Development Manager ITL said,“We are delighted that CC Dynamic, one of our CashGenic UK suppliers, have been rolling out the system, branded as £XCHEKKA. Working alongside Maggi Electronics who are installing the cash handling device, they have successfully deployed £XCHEKKAat venues throughout England & Scotland, with many more in the pipeline.”

Commenting on the successful installation at the Café Royal, owner and National Federation of Fish Friers (NFFF) member John Pagani said, “Overall, it’s been a tremendous success. We have been looking for something like this for a long time, but suitable systems seemed only available at a very high price. The £XCHEKKA system is affordable, so much so, we ordered two, one for our indoor café and the other for our take-away.  Staff love it, they no longer have to count change and the hygiene aspect has been exceptional, especially during these COVID times. They can concentrate on serving the customer to provide excellent customer service rather than worrying about change and having to wash their hands after touching the money and sanitising again.”

Chris Woodall, Managing Director of CC Dynamic said, “Customers who install £XCHEKKA are seeing some excellent time and cost savings efficiencies and even more importantly - an uptake in cash payments. Plus, their customers are reacting positively too. At The Café Royal customers are even bringing cash specifically to have a go at using the new machine! John’s customers like that he is ahead of the game and taking their hygiene and safety seriously.”

Continuing to point out further benefits, John said, “The amount of coins the business needs has been dramatically reduced, we used to get around £1200 a week from the bank for floats, this is now down to £200-£300 a week, a huge cost saving. This alone is impressive, but it also benefits us in terms of security as we don’t have to hold as much cash in the safe.”

“In terms of the reliability of the £XCHEKKA system it has never made a mistake and we have put thousands of transactions through. Even if notes are folded and put in the wrong way it is super easy to sort out and no technical skills are required to operate the machine whatsoever. It’s very accurate and simple to use and I would definitely recommend.”

La nueva gama de billeteros NV9 Spectral del fabricante Innovative Technology esta estableciéndose en el mercado como la solución de gestión de billetes mas segura y tecnológicamente avanzada y compacta. Diseñado para asegurar la eficiencia de los procesos de automatización de efectivo.

El rango de productos NV9 Spectral tiene importantes ventajas añadidas, como la detección de billetes tintados y sensores mecánico-ópticos anti-pesca, que proporcionan la máxima protección ante fraudes. El NV9 Spectral es la base de los nuevos productos que con un diseño altamente modular y compacto permite a los clientes añadir fácilmente funcionalidades como el reciclador multi-denominación. Debido a estas ventajas está creciendo exponencialmente su instalación en un amplio rango de aplicaciones y sectores.

Andy Bullock, responsable de desarrollo de negocio de ITL comentó “El NV9 Spectral está ganando popularidad muy rápidamente en el sector del Juego, entretenimiento y vending donde los clientes valoran las altas prestaciones de seguridad, el tamaño compacto y la excelente relación calidad-precio, altamente competitiva. El avanzado sistema de sensores, basado en una cámara proporciona una imagen de alta resolución de toda la superficie del billete a todas las frecuencias, permitiendo incluso detectar billetes tintados y fraudulentos. Se puede montar en vertical u horizontal, con todo tipo de embocaduras y cashboxes que se adaptan a todas las necesidades. De fácil integración, actualizaciones de firmware y dataset gratuitas y lector de tarjeta micro-SD incorporada para registrar los eventos, este billetero proporciona al cliente mas velocidad de procesado billete a billete y mejor velocidad en las transacciones de pago”.

Andy también comentó que “Muchos clientes en UK y en Europa están muy interesados en añadir mas capacidad de reciclado, a través de los módulos de recicladores disponibles (NV11 Spectral y NV22 Spectral), para incrementar el tiempo operativo de las máquinas. La elección del módulo de reciclado depende si se requiere la solución simple (NV11S) o la multi-denominación (NV22S) para maximizar la eficiencia de la gestión de efectivo, reducir el inmovilizado y así reducir los costes operacionales”.

El NV22 Spectral ofrece reciclado multi-denominación “real” , ideal para aplicaciones de volumen medio y espacio limitado. El NV22 combina un NV9 Spectral con un reciclador “Multi Note Float”.

Jose Garcia Escudero, Responsable de Desarrollo de negocio de ITL en España comentó “El NV22 permite pagar cualquier billete de cualquier posición del tambor, sin desperdiciar ningún billete a cashbox y con hasta 40 billetes de capacidad. Esto está haciendo esta combinación muy popular entre los operadores españoles que han reportado una reducción masiva de hasta el 30% del inmovilizado necesario en las máquinas y reducción del 50% del tiempo necesario para la recaudación y hasta un 70% más de tiempo operativo de las máquinas. Los clientes están encantados con los 40 billetes de capacidad mixta, que puede almacenar y pagar todas las denominaciones. Además de reducir costes e inmovilizado, todos los billetes (o los que se desee recaudar) del Multi Note Float pueden ser transferidos al cashbox para una recaudación rápida y sencilla, sin necesidad de luego recargar el reciclador, basta con dejar dentro los que queramos conservar de inmovilizado.

Por último, su diseño compacto es 100% compatible con la mecánica y cableado existentes, así como con la gama de cashboxes y embocaduras de las versiones previas de NV9 asegurando su compatibilidad mecánica”